개인정보 수집 항목 및 방법
개인정보의 수집은 각종 서비스 제공을 위한 필수적인 절차이며, 삼성서울병원은 이 과정에서 신뢰성과 투명성을 중요하게 여깁니다. 아래는 개인정보의 수집 항목과 방법에 대한 상세한 내용입니다.
회원가입 시 필수정보
삼성서울병원에서 회원가입을 할 때, 다음과 같은 필수정보를 수집합니다:
"개인정보 수집은 서비스 제공에 필수적입니다. 이를 통해 사용자 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다."
의료 서비스와 관련된 정보
삼성서울병원은 진료 및 건강검진을 원활히 진행하기 위해 추가적인 개인정보를 수집합니다. 수집하는 항목은 다음과 같습니다:
의료 서비스 이용 과정에서 필요한 경우, 추가적인 정보가 요구될 수 있으며, 이 경우 개별적인 동의를 받습니다.
14세 미만 아동의 정보
만 14세 미만 아동의 경우, 법정 대리인의 동의를 받아야만 개인정보가 수집됩니다. 이때 수집되는 항목은 다음과 같습니다:
아동의 개인정보 보호를 위해 더욱 철저한 관리를 하고 있습니다. 삼성서울병원은 아동이 더욱 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
위와 같은 개인정보 수집 방법은 법적으로 허가된 범위 내에서 이루어지는 것이며, 개인의 권리를 최우선으로 고려합니다. 개인정보의 수집과 관리가 투명하게 이루어지고 있음을 보장합니다.
개인정보의 이용 목적
삼성서울병원은 고객의 개인정보를 안전하게 보호하고 있으며, 이를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 본 문서에서는 개인정보가 활용되는 주요 목적에 대해 자세히 설명하겠습니다.
진료 및 건강검진 예약
삼성서울병원에서 고객의 개인정보는 주로 진료 및 건강검진 예약을 위해 사용됩니다. 이 과정에서 수집되는 정보에는 다음과 같은 항목이 포함되었습니다:
이러한 정보를 통해 고객은 원활하게 진료를 예약하고, 필요할 경우 예약 내용을 확인하거나 변경할 수 있습니다.
진료비 수납 및 관련 서비스
진료비 수납 및 오픈카드 서비스 제공 또한 개인정보 활용의 중요한 목적 중 하나입니다. 이 과정에서 중요한 데이터로는 다음이 있습니다:
진료비 수납 과정은 안전하게 처리되며, 고객의 불편을 최소화하기 위해 최신 보안 기술이 적용되어 있습니다. 이로 인해 고객은 안심하고 서비스를 이용할 수 있습니다.
회원 가입 및 서비스 제공
삼성서울병원에서는 회원 가입을 통한 다양한 서비스 제공을 위해, 고객의 개인정보를 활용합니다. 회원가입 시 필요한 정보는 다음과 같습니다:
이 데이터를 통해 회원은 다양한 서비스를 이용할 수 있으며, 맞춤형 건강 정보나 공지사항 등을 수신할 수 있습니다. 회원 가입은 고객의 편의를 돕고, 전문적인 의료 서비스를 제공하기 위한 기초 작업으로 기능하고 있습니다.
“이런 서비스는 고객의 건강과 안녕을 위한 디지털 혁신”이라고 삼성서울병원은 강조하고 있습니다.
삼성서울병원은 개인정보가 위와 같은 목적으로만 사용되도록 철저히 관리하고 있으며, 고객의 동의 없이는 이를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이를 통해 고객의 신뢰를 얻고 나아가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 환경을 조성하고 있습니다.
👉이용 목적 알아보기개인정보 보유 및 파기
개인정보 보호는 모든 기업과 기관의 중요한 의무입니다. 삼성서울병원은 정보주체의 개인정보를 철저히 보호하기 위해 다양한 방침과 절차를 마련하고 있습니다. 여기서는 개인정보 보유 및 파기에 대한 기준과 절차를 설명하겠습니다.
보유 기간 기준 및 절차
삼성서울병원은 수집한 개인정보를 최소한의 기간 동안만 보유합니다. 보유 기간은 서비스 제공을 위한 필수 요소로, 회원가입 시 제공한 정보는 회원탈퇴 시까지 보관합니다. 그러나 의료법 등 법령에 의해 정해진 기간이 있을 경우, 해당 법률을 준수하여 그 기간 동안 정보를 보유합니다. 아래는 개인정보 보유 기간의 기준을 요약한 표입니다.
“개인정보는 고객의 동의가 있는 경우에만 보유되며, 동의된 목적이 종료되면 즉시 파기됩니다.”
안전한 파기 방법
삼성서울병원은 개인정보의 안전한 파기를 위해 아래와 같은 절차를 따릅니다:
- 전자적 방법: 전자적 기록은 완전 삭제 기술을 통해 저장된 정보를 재생할 수 없도록 파기합니다.
- 종이 문서: 출력된 개인정보는 물리적으로 분쇄하거나 소각하여 안전하게 처리합니다.
- 데이터베이스 이관: 법적으로 보존이 필요한 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 보관하며, 보존 기간이 만료되면 지체 없이 파기합니다.
이러한 절차는 정보유출을 방지하기 위한 핵심 요소이며, 고객의 개인 정보를 안전하게 관리하기 위해 지속적으로 개선하고 있습니다.
법적 요건에 따른 보유
삼성서울병원은 법적 책임을 다하기 위해 개인정보 보유 기간을 법률에 의거하여 설정합니다. 의료법 등 다수의 법령에서 규정하는 특정 개인정보의 보유 기간을 준수하며, 보유해야 하는 법적 의무와 개인의 권리를 균형 있게 고려합니다. 예를 들어:
- 진료 기록: 반드시 법에 정해진 보관 기준을 따르고, 의료법에 따라 진료기록부는 지정된 기간까지 보관합니다.
- 법정대리인의 동의 하에 수집된 아동의 정보를 포함하여, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 특별히 보호되며, 법적 대리인의 동의가 필요합니다.
삼성서울병원은 정보주체의 권리를 최우선으로 고려하며, 법적인 요구 사항을 철저히 준수하여 고객의 개인정보를 안전하게 관리하고 보호하는 데 최선을 다하고 있습니다.
개인정보 제3자 제공
개인정보 보호는 매우 중요한 이슈입니다. 삼성서울병원에서는 고객의 개인정보를 안전하게 관리하고 있으며, 제3자에게 제공하는 경우에도 법률과 고객의 동의를 철저히 준수하고 있습니다.
제공 범위 및 조건
삼성서울병원은 고객의 개인정보를 사전 동의한 범위 내에서만 제3자에게 제공합니다. 이 경우, 제공되는 정보는 제공받는 목적, 항목, 그리고 관련 법규에 따라 제한됩니다. 다음은 제3자 제공이 이루어지는 조건입니다:
"정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있는 경우는 법률에 명시된 규정에 따라 제한됩니다."
법률에 따른 예외
삼성서울병원은 특정 법률에 따라 고객의 동의 없이도 개인정보를 제공할 수 있는 예외적인 경우가 존재합니다. 예를 들어, 수사기관의 요청이나 법령에서 정한 절차에 따라 요청이 있었을 때, 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 경우에도 개인정보 제공은 법적 절차를 준수하며 진행됩니다.
제3자 제공 내역
개인정보를 제3자에게 제공하는 내역은 다음과 같습니다:
삼성서울병원는 고객의 개인정보를 소중히 다루며, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않도록 노력하고 있습니다.
결론적으로, 삼성서울병원에서는 고객의 개인정보를 법과 규정을 기반으로 안전하고 신중하게 처리합니다. 이러한 정책은 고객의 권리를 최우선으로 생각하며 이행되고 있습니다.
개인정보 보호 권리 및 지원
개인정보 보호는 모든 정보주체에게 중요한 권리입니다. 삼성서울병원은 정보주체의 권리를 보호하고 이해하기 쉽게 안내하기 위해 개인정보처리방침을 쉽게 이해할 수 있는 버전으로 제공하고 있습니다. 이 섹션에서는 정보주체의 권리, 고충 처리 방법, 아동에 대한 특별 보호와 관련된 내용을 다룹니다.
정보주체의 권리
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다. 이 권리에는 다음과 같은 사항이 포함됩니다.
- 개인정보 열람 요구: 정보주체는 자신의 개인정보를 열람할 수 있는 권리가 있습니다.
- 정정 및 삭제 요구: 개인정보의 오류를 정정하거나, 개인정보를 삭제해달라고 요청할 수 있습니다.
- 처리 정지 요구: 특정 조건에 해당하는 경우, 개인정보의 처리를 중지할 수 있습니다.
"모든 고객은 자신의 개인정보에 대해 그 권리를 자유롭게 행사할 수 있습니다."
아동(14세 미만)의 경우, 법정 대리인이 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 정보주체는 대리인이나 위임받은 자 등을 통해도 권리를 행사할 수 있습니다.
고충 처리 방법
개인정보와 관련하여 불만이나 문제가 발생하면, 삼성서울병원의 정보보안팀에 문의할 수 있습니다. 고충 처리 과정은 다음과 같습니다:
- 문의 접수: 전화(02-3410-3111) 또는 이메일(security.smc@samsung.com)로 접수합니다.
- 문제 확인: 접수된 문제가 확인되면, 신속히 조사에 착수합니다.
- 답변 제공: 조사 결과에 대해 지체 없이 고객에게 알려드립니다.
이와 함께 개인정보 보호 관련 상담이 필요할 경우, 외부기관에 문의할 수 있는 방법도 안내됩니다.
아동에 대한 특별 보호
삼성서울병원은 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 및 처리할 때 특별한 보호를 제공합니다. 법정대리인의 동의를 받으며, 아동의 권리를 보장하기 위해 필요한 정보를 수집할 때는 최소한의 정보만 요구합니다. 아동의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
- 아동의 개인정보를 수집할 때, 법정대리인의 동의를 요구하는 절차가 필요합니다.
- 아동의 권리가 침해받지 않도록 보호 조치를 실시합니다.
이렇듯, 삼성서울병원은 고객의 프라이버시 보호와 아동의 특별한 보호를 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
